1. Общие положения.

 1.1. Дисконтная программа (далее — «Программа») магазина Дома ТВ (далее — «Магазин») представляет собой многоуровневую    программу поощрения постоянных клиентов Магазина.

 «Участник» — физическое или юридическое лицо; индивидуальный предприниматель, допущенный Магазином к участию в Программе в соответствии с настоящими Правилами и являющийся держателем Карты.

«Магазин» — юридическое лицо, обладающее исключительными правами на управление Программой. Магазин реализует товары и услуги, в отношении которых предоставляются скидки и привилегии Участникам.

«Скидка» — это сумма, на которую снижается цена товара и/или услуги, реализуемой Участнику Программы при выполнении им определенных условий.

«Привилегия, ваучер, бонус» — преимущество на получение товара и/или услуги.

«Карта участника» («Карта») — пластиковая карта, служащая для идентификации Участника Программы Магазина при приобретении и использовании товаров и/или услуг.

«BYN» - белорусский рубль – национальная валюта Республики Беларусь.

Программа начинает действовать при каждом последующем оформлении заказа в Магазине и имеет следующие статусы:

  • «Сусед»
  • «Сябар»
  • «Сват»
  • «Сваяк


2. Дисконтные карты «Клуба Сваякоў» и условия их выдачи

2.1. Статус «Сусед» – Дисконтная карта «3%».

2.1.1. Карта для статуса «Сусед» предоставляется Участнику Программы Магазина бесплатно. Карта вкладывается в посылку с заказом и предоставляет Участнику право на скидку 3% на товары Магазина при следующих заказах.

2.1.2. Скидка по Карте действует при каждом последующем оформлении заказа после достижения статуса. Скидка не суммируется с иными Картами и специальными предложениями Магазина.

2.1.3. Карта не может быть передана для использования третьим лицам. Скидка предоставляется только Владельцу Карты (а также ближайшим родственникам при условии заказа на ФИО и адрес Владельца Карты).

2.1.4. Статус «Сусед» предполагает сумму всех оплаченных заказов Участника Программы от 10,00 BYN до 199,99 BYN включительно.

2.2. Статус «Сябар» – Дисконтная карта «5%».

2.2.1 Карта для статуса «Сябар» предоставляется Участнику Программы Магазина бесплатно. Карта отправляется отдельной посылкой после достижения необходимого порога накоплений и предоставляет Участнику Программы право на скидку 5% на товары и/или услуги Магазина.

2.2.1.1. Исключение составляет первый заказ Участника Программы, который совершён на сумму, которая соответствует требованиям получения статуса «Сябар». В таком случае Карта вкладывается в первый заказ Участника Программы.

2.2.2. Скидка по Карте действует при каждом последующем оформлении заказа после достижения статуса. Скидка не суммируется с иными Картами и специальными предложениями Магазина.

2.2.3. Карта не может быть передана для использования третьим лицам. Скидка предоставляется только Владельцу Карты (а также ближайшим родственникам при условии заказа на ФИО и адрес Владельца Карты).

2.2.4. Статус «Сябар» предполагает сумму всех оплаченных заказов Участника Программы от 200,00 BYN до 399,99 BYN включительно.

2.3. Статус «Сват» – Дисконтная карта «7%».

2.3.1. Карта для статуса «Сват» предоставляется Участнику Программы Магазина бесплатно. Карта отправляется отдельной посылкой после достижения необходимого порога накоплений и предоставляет Участнику Программы право на скидку 7% на товары и/или услуги Магазина.

2.3.1.1. Исключение составляет первый заказ Участника Программы, который совершён на сумму, которая соответствует требованиям получения статуса «Сват». В таком случае Карта вкладывается в первый заказ Участника Программы.

2.3.2. Скидка по Карте действует при каждом последующем оформлении заказа после достижения статуса. Скидка не суммируется с иными Картами и специальными предложениями Магазина.

2.3.3. Карта не может быть передана для использования третьим лицам. Скидка предоставляется только Владельцу Карты (а также ближайшим родственникам при условии заказа на ФИО и адрес Владельца Карты).

2.3.4. Статус «Сват» предполагает сумму всех оплаченных заказов Участника Программы от 400,00 BYN до 799,99 BYN включительно.

2.4. Статус «Сваяк» – Дисконтная карта «10%».

2.4.1. Карта для статуса «Сваяк» предоставляется Участнику Программы Магазина бесплатно. Карта отправляется отдельной посылкой после достижения необходимого порога накоплений и предоставляет Участнику Программы право на скидку 10% на товары и/или услуги Магазина.

2.3.1.1. Исключение составляет первый заказ Участника Программы, который совершён на сумму, которая соответствует требованиям получения статуса «Сват». В таком случае Карта вкладывается в первый заказ Участника Программы.

2.4.2. Скидка по Карте действует при каждом последующем оформлении заказа после достижения статуса. Скидка не суммируется с иными Картами и специальными предложениями Магазина.

2.4.3. Карта не может быть передана для использования третьим лицам. Скидка предоставляется только Владельцу Карты (а также ближайшим родственникам при условии заказа на ФИО и адрес Владельца Карты).

2.4.4. Статус «Сваяк» предполагает сумму всех оплаченных заказов Участника Программы свыше 800,00 BYN включительно.

3. Общие условия

3.1. Участником Программы может стать любое дееспособное физическое лицо, достигшее 14-летнего возраста.

3.2. Организатор имеет право на проведение в рамках Программы рекламных и (или) стимулирующих акций для Участников. Организатор вправе оповещать Участников о проведении в рамках Программы рекламных и (или) стимулирующих акций для Участников путем размещения информации на сайте https://domatv.by/ или, направляя информацию об акции посредством электронного письма, сообщения на мобильный телефон или иным способом.

3.3. Условия и порядок получения Карты Магазина размещаются на официальном сайте ООО «Дома ТВ». Организатор вправе в любое время изменять условия и порядок получения Карты, в том числе, по своему усмотрению, устанавливать и изменять размер платы за оформление Карты Магазина, а также устанавливать дополнительные условия оформления Карт.

3.4. Для получения всех преимуществ Программы Участнику при оформлении Карты необходимо сообщить оператору, продавцу или иному лицу, оформляющему заказ, достоверные сведения о своей дате рождения, адресе электронной почты, адресе доставки посылок, номере мобильного телефона, аккаунте в социальной сети «Одноклассники» или другой социальной сети, дав свое согласие Организатору на обработку персональных данных. Одна Карта может быть оформлена только на одного Участника.

3.5. Оформляя и используя в дальнейшем Карту Магазина, Участник подтверждает свое согласие с настоящими Условиями и всеми изменениями, вносимыми в них Организатором.

3.6. В случае утраты, кражи или повреждения Карты Магазина Участник обязан сообщить об этом Организатору по телефону Контактного Центра или оставить соответствующее заявление сотрудникам Магазина. После получения сообщения Организатор производит блокировку такой Карты, а Участник вправе бесплатно получить новую Карту Магазина с сохранением её статуса. Замена утраченной Карты Магазина осуществляется в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты получения сообщения об утрате Карты. Организатор не несет ответственности за несанкционированное использование третьими лицами Карты Магазина до ее блокировки. Блокирование и бесплатная замена утраченной Карты, предусмотренные настоящим пунктом, возможны при условии, что Участник предоставил достоверными сведениями о себе и давал согласие на обработку персональных данных при оформлении Карты Магазина.

3.7. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать Карту Магазина без уведомления в любом из следующих случаев:

  • Участник не соблюдает настоящие Условия, а также условия акций и иных предложений Программы Магазина, обязательным требованием участия в которых является владение Картой.
  • Участник совершил действия, расцениваемые Организатором как мошеннические, обманные или иные противоправные действия, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, нематериальные и прочие неблагоприятные последствия как для Организатора, так и для самого Участника или иных Участников, а также любого третьего лица;
  • Участник злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
  • Участник предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение Организатора либо не соответствующую действительности;
  • Участник не использует Карту Магазина в целях получения скидки в течение 1 (одного) года с момента совершения последнего оплаченного заказа;
  • В случае предъявления требований государственных органов, обязательных для исполнения;
  • В случае отказа Участника от участия в Программе в порядке, предусмотренном п. 7.1. настоящих Правил;
  • В случае отзыва Участника своего согласия на обработку Организатором персональных данных;
  • В случае, если процент невыкупленных заказов превышает 2% от общего количества успешных заказов;
  • В случае, если процент отменённых заказов превышает 7% от общего количества успешных заказов.

3.8. Участник вправе отказаться от рассылок Магазина. Для этого Участнику необходимо обратиться в Контактный Центр с просьбой.

3.9. Организатор вправе вносить изменения в настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления Участников. Информация об указанных изменениях публикуется на сайте https://domatv.by/ не менее чем за 3 (три) рабочих дня до вступления таких изменений в силу.

3.10. Организатор вправе вносить любые изменения в перечень товаров и/или услуг, в отношении которых предоставляется скидка, и изменять размер данной скидки.

3.11. Участник предоставляет Организатору право обрабатывать и передавать третьим лицам, с которыми у Организатора заключен соответствующий договор, персональные данные Участника, сообщённые им Оператору, в рамках и целях реализации Программы.

3.12. Если Карта используется с нарушением настоящих Условий, норм законодательства Республики Беларусь, с целью совершения мошеннических действий, она может быть также изъята персоналом Организатора и /или заблокирована Организатором.

Исполнение обязательств, связанных с участием Участника в Программе, являются обязанностью Участника.

4. Процедура предоставления скидки

4.1. При совершении покупки в Магазине Участник до завершения расчетов сообщает лицу, оформляющему заказ, о том, что он является Участником Программы. Карту для получения действующих скидок и бонусов, предусмотренных Программой, предъявлять не обязательно. Достаточно сообщиться уникальный номер, указанный на карте, номер телефона или ФИО.

4.2. Полные условия и перечень действующих по Программе акций размещаются на сайте https://domatv.by/ .

4.3. Предоставление скидки проводится при любом способе оплаты (наличными, кредитной картой и т.д.), если иное не указано в условиях акции.

4.4. Скидки не суммируются друг с другом, при наличии двух и более скидок на один и тот же товар применяется скидка, определенная Организатором.

4.5. Скидки не предоставляются на товары, участвующие в других акциях с любого рода понижение цены.

4.6. Участник обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранности, предотвращению несанкционированного использования и защите, выданной ему Карты от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц. Участник обязуется не передавать Карту третьим лицам для использования (исключение составляют ближайшие родственники, при условии заказа на ФИО и адрес Владельца Карты). В случае повреждения или утраты выданной Участнику Карты, а равно возникновения у Участника подозрений относительно сохранности выданной ему Карты или возможности ее несанкционированного использования третьими лицами, Участник обязуется незамедлительно уведомить об этом Организатора.

5. Ограничение ответственности Организатора

5.1. Участник самостоятельно несет ответственность за действительность и актуальность информации, предоставленной им Организатору.

5.2. Организатор не несет ответственность за любого рода убытки, причиненные Участнику в результате использования третьими лицами учетной информации Участника, ставшей доступной третьим лицам не по вине Организатора.

6. Прекращение Программы

6.1. Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить, изменить или прекратить (отменить) Программу Магазина с размещением соответствующей информации на официальном сайте https://domatv.by/, что не влечет какой-либо ответственности Организатора. В случае прекращения действия Программы Организатор публикует на сайте https://domatv.by/ сообщение о прекращении действия Программы не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до прекращения действия Программы.

6.2. В случае прекращения действия Программы Участник имеет право на получение скидок, предусмотренных Программой, до даты прекращения действия Программы.

7. Прочие условия

7.1. Участник вправе в любое время прекратить дальнейшее участие в Программе, письменно уведомив об этом Организатора за 30 дней до предполагаемой даты прекращения участия.

7.2. В случае прекращения участия Участника в Программе по любому основанию, предусмотренному настоящими Правилами, Участник утрачивает право на получение скидок, предусмотренных Программой, и обязуется вернуть карту Организатору.

7.3. Настоящие Правила вступают в силу с 09.01.2018 г. И действуют до момента их отмены Организатором.

 

По всем вопросам, связанным с Программой лояльности, обращайтесь по телефону Контактного Центра 8-801-100-63-64 (звонок бесплатный с любого белорусского оператора) или посредством электронной почты loyalty@domatv.by .


Если у вас остались

какие-либо вопросы.

Мы свяжемся с вами в течении

рабочего дня!

А если не хотите ждать,то позвоните

или напишите нам сами!

+375 (29) 700-11-88